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我们最常被问到的问题的简短解答。

需要账户吗?如何创建?

上传和分享 4 GB 以内的文件无需账户。免费账户额外提供 40 GB 存储空间,并可管理你的传输。要创建账户,请打开注册页面,然后使用邮箱(我们会发送 6 位验证码)、Google 或 Discord 继续。

创建账户

如何更改邮箱地址?

打开 设置 → 账户,点击「更改邮箱」。输入新地址后,我们会向当前邮箱和新邮箱各发送一个 6 位验证码。两个验证码都输入后,更改即会保存。

打开账户设置

如何更改套餐?

打开 订阅,选择想要的套餐并确认。升级立即生效;降级在当前计费周期结束时生效。套餐按月或按年计费。

打开订阅

如何取消订阅?

打开 订阅,在 Free 套餐上点击「降级」并确认。付费套餐在已付费周期结束前仍然有效。切换到 Free 后,你的传输将在 3 天后过期:请在此之前下载需要的文件,或恢复付费套餐。

打开订阅

如何删除账户?

账户由我们的支持团队删除。请使用账户的邮箱地址,选择类别「账户与访问」提交请求。删除账户会同时删除其中的文件,且无法撤销。

申请删除账户

单次传输最大多少?文件保存多久?

无账户及 Free 套餐下,单次传输最大 4 GB,链接 3 天后过期;免费账户最多存储 40 GB。PRO 单次传输 250 GB、存储 2 TB,PRO+ 为 500 GB 和 4 TB,这些套餐中的文件不会过期。

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