Câu trả lời ngắn cho những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất.
Bạn không cần tài khoản để tải lên và chia sẻ tệp đến 4 GB. Tài khoản miễn phí có thêm 40 GB lưu trữ và cho phép bạn quản lý các lần chuyển. Để tạo tài khoản, hãy mở trang đăng ký và tiếp tục bằng địa chỉ email (chúng tôi gửi mã 6 chữ số), Google hoặc Discord.
Mở Cài đặt → Tài khoản và nhấn Đổi email. Nhập địa chỉ mới: chúng tôi gửi một mã 6 chữ số đến email hiện tại và một mã khác đến email mới. Thay đổi được lưu khi bạn nhập cả hai mã.
Mở Gói đăng ký, chọn gói bạn muốn và xác nhận. Nâng cấp có hiệu lực ngay; hạ cấp có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Gói được thanh toán theo tháng hoặc theo năm.
Mở Gói đăng ký, nhấn HẠ CẤP ở gói Free và xác nhận. Gói trả phí của bạn vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán. Sau khi chuyển sang Free, các lần chuyển của bạn hết hạn sau 3 ngày: hãy tải về những tệp cần thiết trước đó hoặc quay lại gói trả phí.
Tài khoản do đội hỗ trợ của chúng tôi xóa. Gửi yêu cầu với danh mục “Tài khoản và truy cập” bằng địa chỉ email của tài khoản. Xóa tài khoản cũng xóa các tệp của tài khoản đó và không thể hoàn tác.
Khi không có tài khoản và với gói Free, một lần chuyển tối đa 4 GB và liên kết hết hạn sau 3 ngày; tài khoản miễn phí lưu trữ đến 40 GB. PRO cho phép 250 GB mỗi lần chuyển và 2 TB lưu trữ, PRO+ cho phép 500 GB và 4 TB, và tệp ở các gói này không hết hạn.
Hãy cho chúng tôi biết chuyện gì đã xảy ra, chúng tôi sẽ trả lời qua email. Liên hệ hỗ trợ