پاسخ‌های کوتاه به پرسش‌هایی که بیشتر از همه از ما می‌پرسند.
برای بارگذاری و اشتراکگذاری فایل تا 4 GB به حساب نیازی نیست. حساب رایگان 40 GB فضای ذخیرهسازی اضافه میکند و امکان مدیریت انتقالها را میدهد. برای ساختن آن، صفحهٔ ثبتنام را باز کنید و با ایمیل (یک کد ۶ رقمی برایتان میفرستیم)، Google یا Discord ادامه دهید.
تنظیمات ← حساب را باز کنید و تغییر ایمیل را بزنید. نشانی تازه را وارد کنید: یک کد ۶ رقمی به ایمیل فعلی و کد دیگری به ایمیل تازه میفرستیم. پس از وارد کردن هر دو کد، تغییر ذخیره میشود.
اشتراکها را باز کنید، طرح دلخواه را انتخاب و تأیید کنید. ارتقا بیدرنگ اعمال میشود و تنزل در پایان دورهٔ صورتحساب فعلی. پرداخت ماهانه یا سالانه است.
اشتراکها را باز کنید، روی طرح Free دکمهٔ کاهش طرح را بزنید و تأیید کنید. طرح پولی تا پایان دورهٔ پرداختشده فعال میماند. پس از رفتن به Free، انتقالهای شما ۳ روز بعد منقضی میشوند: فایلهای لازم را پیش از آن دانلود کنید یا به یک طرح پولی برگردید.
حذف حساب را تیم پشتیبانی انجام میدهد. با نشانی ایمیل حساب خود درخواستی با دستهٔ «حساب و دسترسی» بفرستید. حذف حساب فایلهای آن را هم حذف میکند و برگشتپذیر نیست.
بدون حساب و در طرح Free هر انتقال تا 4 GB است و پیوندها پس از ۳ روز منقضی میشوند؛ حساب رایگان تا 40 GB ذخیره میکند. PRO 250 GB برای هر انتقال و 2 TB فضا میدهد و PRO+ 500 GB و 4 TB، و فایل‌ها در این طرح‌ها منقضی نمی‌شوند.
بگویید چه اتفاقی افتاده است تا از طریق ایمیل پاسخ دهیم. تماس با پشتیبانی