إجابات قصيرة عن أكثر الأسئلة التي تصلنا.
لا تحتاج إلى حساب لرفع الملفات ومشاركتها حتى 4 GB. يضيف الحساب المجاني مساحة تخزين قدرها 40 GB ويتيح لك إدارة عمليات النقل. لإنشائه افتح صفحة التسجيل وتابع باستخدام بريدك الإلكتروني (نرسل إليك رمزًا من 6 أرقام) أو Google أو Discord.
افتح الإعدادات ← الحساب واضغط تغيير البريد. أدخل العنوان الجديد: نرسل رمزًا من 6 أرقام إلى بريدك الحالي وآخر إلى البريد الجديد. يُحفظ التغيير بعد إدخال الرمزين.
افتح الاشتراكات واختر الخطة التي تريدها ثم أكّد. تسري الترقية فورًا، ويسري الانتقال إلى خطة أدنى في نهاية فترة الفوترة الحالية. تُدفع الخطط شهريًا أو سنويًا.
افتح الاشتراكات واضغط تخفيض الخطة على خطة Free ثم أكّد. تبقى خطتك المدفوعة فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة. بعد الانتقال إلى Free تنتهي صلاحية عمليات النقل بعد 3 أيام: نزّل الملفات التي تحتاجها قبل ذلك أو عُد إلى خطة مدفوعة.
يتولى فريق الدعم حذف الحسابات. أرسل طلبًا بالفئة «الحساب والوصول» مستخدمًا البريد الإلكتروني لحسابك. حذف الحساب يحذف ملفاته أيضًا ولا يمكن التراجع عنه.
من دون حساب وعلى خطة Free يصل النقل الواحد إلى 4 GB وتنتهي صلاحية الروابط بعد 3 أيام، ويخزّن الحساب المجاني حتى 40 GB. تتيح PRO 250 GB لكل نقل و2 TB من التخزين، وتتيح PRO+ 500 GB و4 TB، ولا تنتهي صلاحية الملفات في هاتين الخطتين.
أخبرنا بما حدث وسنرد عليك عبر البريد الإلكتروني. التواصل مع الدعم